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Häufige Fragen

  • Was ist SPORT1-Livestream?

    SPORT1-Livestream ist das Live- bzw. On-Demand-Portal der SPORT1 GmbH und bietet Ihnen ein ständig wachsendes Angebot an Sportarten. Der Abruf der Inhalte erfolgt ausschließlich unter tv.sport1.de.

  • Wie funktioniert SPORT1-Livestream?

    Wenn Sie bereits bei SPORT1-Livestream registriert sind, brauchen Sie nur den von Ihnen gewünschten Inhalt auszuwählen und können diesen anschließend mit einem Klick auf den Play-Button direkt starten.

  • Kann ich SPORT1-Livestream auch mit meinem TV-Gerät nutzen?

    SPORT1-Livestream lässt sich schnell und unkompliziert auch per TV-Gerät ansehen: Sie können Ihren Rechner (PC oder Mac/Apple) jederzeit direkt an Ihrem Fernseher anschließen und den von Ihnen gewünschten Inhalt auf tv.sport1.de abrufen. Voraussetzung dafür ist, dass Ihr PC oder TV-Gerät diese Funktion unterstützt. Weitere Informationen entnehmen Sie bitte der entsprechenden Bedienungsanleitung Ihrer Geräte.

Nutzungsvoraussetzungen

  • Welche Systemvoraussetzungen muss mein Computer für einen reibungslosen Abruf von Inhalten auf SPORT1-Livestream erfüllen?

    • Rechner-Prozessor: ab 2 GHz
    • Browser: Internet Explorer oder Mozilla Firefox (aktuellste Version) mit Flash Player ab Version 10
    • Internet-Verbindung: ab DSL 2.000
    • Bitte beachten Sie bei allen Übertragungen den Ländercheck innerhalb des Systemchecks.

  • Kann ich SPORT1-Livestream auch aus dem Ausland nutzen?

    Die Nutzung des Angebots zur DKB Handball-Bundesliga auf SPORT1-Livestream ist aus lizenzrechtlichen Gründen nur über einen Internet-Anschluss im deutsprachigen Raum (Deutschland, Schweiz, Österreich, Luxemburg und Liechtenstein) möglich.

    Die Inhalte zur MotoGP sind ausschließlich in Deutschland, Spiele der Beko Basketball Bundesliga dagegen sowohl in Deutschland als auch aus dem Ausland abrufbar.

  • Kann ich SPORT1-Livestream auch ohne Internet-Flatrate nutzen?

    Voraussetzung für die Nutzung von SPORT1-Livestream ist ein DSL-Anschluss. Empfohlen wird zudem eine Internet-Flatrate, da Ihnen bei einem Zeit- oder Volumentarif zusätzliche Kosten entstehen. Denn das Nutzungsentgelt bei SPORT1-Livestream enthält nicht die für die jeweilige Übertragung erforderliche Datenmenge. Wenn Sie keine Flatrate haben oder ihr Freivolumen bereits aufgebraucht ist, wird Ihnen die entsprechende Datenmenge von Ihrem Internet-Provider gesondert in Rechnung gestellt.

    Bei einer Übertragung entstehen - je nach Qualität - folgende Datenmengen:

    • 90-minütiger Stream in DSL 1.000 Qualität: ca. 700 MB / 0,7 GB
    • 90-minütiger Stream in DSL 2.000 Qualität: ca. 1.200 MB / 1,2 GB
    • 90-minütiger Stream in DSL 2.000+ Qualität: ca. 1.500 MB / 1,5 GB

  • Über welchen Zeitraum kann ich Inhalte bei SPORT1-Livestream abrufen?

    Wenn Sie ein Live-Spiel erworben oder ein Saison-Abo gebucht haben, können Sie die gewünschte(n) Partie(n) während der Live-Übertragung ansehen und/oder anschließend als Archiv-Spiel(e) bis zum Ende der laufenden Saison abrufen, so oft Sie wollen. Gleiches gilt für den Erwerb eines Archiv-Spiels - auch dieses können Sie bis zum Saisonende jederzeit und so oft Sie wollen abrufen.

    Wenn Sie ein Monats-Abo besitzen, können Sie sämtliche Partien ebenfalls während der Live-Übertragung ansehen und/oder anschließend jederzeit im Archiv abrufen - beides allerdings nur innerhalb der Gültigkeit des Abonnements, d.h. nach Ablauf eines Monats ist kein Zugriff mehr möglich.

Registrierung

  • Wie kann ich mich für das Live- bzw. On-Demand-Portal des SPORT1 registrieren?

    Um SPORT1-Livestream nutzen zu können, müssen Sie sich zunächst registrieren: Klicken Sie auf “Registrieren“ und geben Sie Ihre persönlichen Daten ein, anschließend müssen Sie Ihre Anmeldung noch bestätigen. Sie erhalten umgehend eine E-Mail mit einem Aktivierungs-Link an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse. Klicken Sie den Link an, um Ihren SPORT1-Zugang zu aktivieren.

    Nun müssen Sie Ihr Nutzerkonto noch mit einem Guthaben versehen. Oder Sie können das von Ihnen gewünschte Angebot direkt kaufen - per Kreditkarte, Online-Überweisung, Pay Pal oder Lastschrift-Verfahren.

    In beiden Fällen - also sowohl bei entsprechendem Guthaben als auch beim direkten Kauf - steht Ihnen das zuvor ausgewählte Angebot anschließend sofort zur Verfügung.

  • Muss ich bei der Registrierung sofort meine Bankdaten eingeben?

    Nein - die Eingabe Ihrer Bankdaten ist bei SPORT1-Livestream erst dann erforderlich, wenn Sie Ihr Konto mit einem Betrag Ihrer Wahl aufladen wollen oder ein entsprechendes Angebot direkt kaufen möchten.

  • Wie lange dauert es nach einer Registrierung, bis ich den/die von mir erworbene(n) Inhalte nutzen kann?

    Sobald Sie Ihren Zugang per Klick auf Ihren Aktivierungslink aktiviert haben (s.o.), können Sie sich bei SPORT1-Livestream umsehen, sämtliche von Ihnen gewünschten Inhalte auf Ihren Merkzettel hinzufügen und diese anschließend direkt kaufen. Wenn Sie auf Ihrem Nutzerkonto bereits über ein ausreichendes Guthaben verfügen, können Sie die von Ihnen gewünschten Angebote auch sofort abrufen.

  • Wie sicher sind meine bei SPORT1-Livestream angegebenen Daten?

    Ihre persönlichen Daten sind bei SPORT1-Livestream absolut sicher und werden weder für SPORT1-fremde Zwecke verwendet, noch an Dritte weitergegeben.
    Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unseren Datenschutzbestimmungen.

Kontakt

  • Ich habe weitere Fragen. Wohin kann ich mich wenden?

    Bei allen Fragen hilft Ihnen unser Kundenservice gerne weiter.